Ópticas Osorio : 2015

miércoles, 25 de noviembre de 2015

Póliza de Garantía

1.- En caso de defecto de fabricación en el armazón o micas se cambia las veces necesarias dentro del periodo de garantía o en su defecto se repara la pieza dañada o se sustituye por una pieza sin defecto.

2.- En caso de error por nuestra parte en la toma de graduación esta se corregirá hasta obtener los resultados óptimos dentro del periodo de garantía estipulado.

3.- En caso de surtir recetas externas a nosotros (graduación), si el paciente refiere no estar a gusto con la graduación, luego de comprobar que la receta se surtió de la manera que la misma requería, Ópticas Osorio se deslinda de la responsabilidad por graduación, quedando activa la garantía de armazón y tratamiento si es el caso.

4.- Las garantías en armazón en ciertos casos puede tardar hasta 20 días en ser entregadas, dado que son armazones de importación.

5.- La garantía no contempla bajo ninguna circunstancia la devolución de efectivo o dinero electrónico.

6.- La garantía en armazones es invalida cuando el mismo presenta pegamentos, cintas adhesivas o torceduras en la estructura del mismo.

7.- La garantía en micas no es valida por rayaduras o raspones en la superficie de estas.

8.- En caso de cancelación, el cliente acepta perder el importe pagado al momento de solicitar el servicio, sea el porcentaje que sea, que se halla aportado a la cuenta final.

9.- Para solicitar cualquier garantía es indispensable presentar la nota de compra sin excepción.

10.- En caso de cambio de armazón o micas y en reparaciones de cualquier tipo, el riesgo de ruptura, rayadura, etc. corre por cuenta del cliente y no de la óptica.

11.- En caso de que el paciente tenga alguna enfermedad preexistente que pueda modificar la capacidad visual no se podrá aplicar cambios de graduación hasta demostrar por medio de análisis de laboratorio que ha estado estable dicha enfermedad.

Abreviaturas

No aplica: N/A

Día: D o día

Mes: M o mes

Año: A o año